晏一丹老師星級酒店禮儀培訓(xùn)課程。晏一丹老師認(rèn)為酒店服務(wù)是滿足客人精神與物質(zhì)雙重需求的過程，通過星級酒店禮儀培訓(xùn)，讓酒店員工在服務(wù)過程中的表情、舉止、行為、語言，顯得訓(xùn)練有素、精湛優(yōu)美的服務(wù)將直接展示在客人的面前，給客人留下深刻而美好的印象。酒店服務(wù)是客人評價(jià)酒店服務(wù)質(zhì)量和感受精神和物質(zhì)享受的重要標(biāo)準(zhǔn)。